Industria: Entretenimiento
Tipo de empleo: Tiempo completo
Horas de trabajo: 8
Salario: De €20 a €30 por hora
Ubicación: Spain
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Descripción completa del puesto
Disney trabajos remotos: Specialist en Experiencia del Cliente Remoto
¿Buscas una oportunidad para trabajar desde casa en una empresa líder en entretenimiento? En el programa de Disney trabajos remotos, Talentela te invita a formar parte como Remote Customer Experience Specialist. Talentela es una empresa española dedicada a conectar talento con opciones de empleo remoto de alta calidad, promoviendo la innovación y el equilibrio entre vida y trabajo para profesionales en todo el país.
Nos destacamos por un compromiso firme con la contratación remota en España y la creación de soluciones de talento que permiten a los empleados crecer en un entorno digital inclusivo, flexible y colaborativo. Si estás interesado en brindar una experiencia excepcional a los clientes Disney desde la comodidad de tu hogar, esta posición es ideal para ti.
Como Remote Customer Experience Specialist en Disney trabajos remotos, serás el punto de contacto directo entre la marca y sus clientes, contribuyendo a mantener la reputación y calidad que distingue a Disney globalmente.
Responsabilidades
- Atender consultas y brindar soporte personalizado a los clientes Disney mediante canales digitales.
- Gestionar y resolver problemas de los clientes con eficiencia, garantizando su satisfacción y fidelidad.
- Comunicarte claramente en español e inglés para facilitar la interacción con clientes diversos y equipos internos.
- Utilizar herramientas digitales como CRM (Salesforce, Zendesk), plataformas de comunicación (Slack, Zoom) y sistemas internos para seguimiento de casos.
- Colaborar de manera remota con otros departamentos para escalar incidencias o mejorar procesos de atención al cliente.
- Mantener y actualizar registros de interacciones y feedback, aportando ideas para mejorar la experiencia del usuario.
Calificaciones
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente remoto o gestión de experiencia del cliente.
- Dominio avanzado del idioma español y nivel intermedio o superior de inglés para comunicación eficaz.
- Conocimiento operativo de CRM, especialmente Salesforce o Zendesk, y manejo cotidiano de herramientas digitales colaborativas.
- Habilidades de comunicación clara, empatía y resolución efectiva de problemas en ambientes virtuales.
- Organización, gestión del tiempo y capacidad para trabajar autónomamente con mínimos supervisión.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles adaptados a la zona horaria de España.
Beneficios y Ventajas
- Oportunidad 100% remota dentro del prestigioso programa Disney trabajos remotos, facilitando la conciliación entre vida personal y profesional.
- Salario competitivo acorde al mercado español y revisiones periódicas según desempeño.
- Horario flexible que respeta las necesidades individuales y fomenta el equilibrio laboral.
- Acceso a programas de desarrollo profesional y capacitación continua patrocinados por Talentela.
- Ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y respetuoso, apoyado por tecnologías modernas y equipos multidisciplinarios.
- Posibilidad de crecer dentro de una estructura global, con opciones reales de avance en la carrera.
Por Qué Postularte
Unirte al equipo de Remote Customer Experience Specialist en Disney trabajos remotos a través de Talentela significa más que un empleo: es una forma de construir tu carrera en un entorno que valora tu talento, autonomía y bienestar. Nuestra cultura organizacional impulsa la innovación real, la inclusión y el crecimiento personal, ofreciendo un espacio para que profesionales españoles demuestren su potencial en atención al cliente sin salir de casa.
Si buscas estabilidad, un trabajo que desafíe y recompense tu habilidad para conectar con las personas, y la posibilidad de integrar un equipo global con altos estándares, esta posición es para ti.
¿Listo para formar parte de Disney trabajos remotos?
Aplica ahora para el puesto de Remote Customer Experience Specialist en el programa Disney trabajos remotos y comienza a vivir una experiencia laboral auténtica, remota y llena de oportunidades.